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Per capire che cos’è l’innovazione sociale e darne una definizione è necessario mettere al centro la comunità e i suoi bisogni: si tratta infatti di tutti quei prodotti, servizi e progetti che apportano miglioramenti alla società. Il Gruppo Acea si impegna in ottica di innovazione sociale ponendo particolare attenzione al benessere delle proprie persone, alla qualità dei servizi offerti ai cittadini, alla sostenibilità e circolarità lungo tutta la propria catena del valore. Tali obiettivi hanno un impatto positivo sulla vita delle persone coinvolte, contribuendo quindi al raggiungimento del concetto di innovazione sociale.
Il benessere delle proprie persone costituisce un elemento chiave di innovazione sociale per una migliore qualità di vita all’interno dell’azienda.
Un ambiente lavorativo che si basa su comunicazione, inclusività, ascolto e soddisfazione dei fabbisogni, integrazione e valorizzazione delle diversità, in risonanza con una politica attiva di Diversity, Equity e Inclusion, consente a ciascun collaboratore di gestire in modo ottimale la propria attitudine professionale e di integrare in maniera proattiva la sfera personale con quella lavorativa. Questa sinergia promuove un ambiente in cui il benessere diventa non solo un obiettivo condiviso, ma anche un motore trainante per il successo aziendale.
Il Gruppo Acea si impegna attivamente in numerose iniziative e progetti sociali innovativi mirati a potenziare il benessere individuale e a sostenere la crescita delle proprie persone, rispondendo in modo flessibile a bisogni emergenti.
Il Piano di Welfare aziendale si focalizza su sei pilastri principali:
Un ulteriore passo avanti è stato compiuto nel maggio 2023 con la presentazione della "Carta della Persona e della Partecipazione di Acea", un nuovo modello di relazioni industriali firmato con le organizzazioni sindacali. Con questa intesa il Gruppo ha confermato il proprio impegno per sviluppare le competenze professionali e migliorare il benessere di tutta la popolazione aziendale sia a livello individuale che collettivo. Parallelamente, grazie all'impegno delle proprie persone, Acea punta a generare un valore sempre crescente anche per il territorio.
Innovazione sociale significa anche mettere a disposizione dei cittadini servizi di qualità che contribuiscono a un futuro più sostenibile e a migliorare la vita quotidiana delle persone.
All’interno dei diversi business di Acea diventa pertanto fondamentale il contributo che ogni società del Gruppo è in grado di apportare per il raggiungimento dell’innovazione sociale.
Acea promuove l’innovazione sociale anche lungo l’intera catena di approvvigionamento, instaurando collaborazioni con fornitori che abbracciano i principi del Gruppo. Per questo, favorisce la collaborazione con imprese che adottano criteri di sostenibilità, investe in formazione e sicurezza dei fornitori e conduce verifiche mirate.
Una valutazione dell’efficienza e delle performance legate alla catena di fornitura avviene tramite il Vendor Rating, uno strumento che permette di valutare l’idoneità dei fornitori attribuendo punteggi in base a quattro criteri chiave: requisiti base (comportamento prima e durante l’esecuzione del contratto), qualità, tempi e sicurezza.
In un’ottica crescente di monitoraggio della catena di fornitura, Acea ha inoltre adottato il modello Ecovadis per effettuare l’assessment delle performance di sostenibilità dei propri fornitori. Ecovadis è la più importante piattaforma europea di certificazione della sostenibilità socio-ambientale nella supply chain. Attraverso l’introduzione del rating Ecovadis è possibile monitorare l’impronta etica, sociale ed ambientale lungo tutta la catena di fornitura, premiando le aziende più virtuose in termini di sostenibilità.
In conclusione, l'impegno di Acea nell'innovazione sociale si manifesta attraverso una visione olistica per contribuire positivamente al miglioramento della qualità della vita delle persone e al progresso delle comunità e dei territori in cui opera il Gruppo.
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