Acea per la giornata mondiale del risparmio energetico
Numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - Gratuito da rete fissa e cellulare
Dovrai comunicare il CAP della zona nella quale stai segnalando il guasto.
Per segnalare mancanza d’acqua o bassa pressione presso un immobile, ti invitiamo a comunicare anche il codice utenza o la matricola del contatore ai fini della corretta individuazione dell’utenza interessata dal disservizio.
Per segnalare un guasto fognario, nei comuni con gestione autonoma del servizio, consulta l'elenco dei contatti.
Numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00, il sabato dalle 08:00 alle 13:00
(eccetto festivi)
Gratuito da rete fissa e da cellulare
Il Canale dedicato alle richieste commerciali per l’urbanizzazione del territorio.
Il servizio si rivolge a imprese, consorzi e istituzioni impegnate nella realizzazione di nuove grandi opere.
Numero verde unico, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle 13:00 oppure, è possibile inviare una PEC a:
MyAcea Acqua è l’area riservata online che permette di gestire in autonomia la propria fornitura h24.
Scarica l’App MyAcea Acqua:
Lo sportello digitale di Acea Ato 2 è il servizio che consente al cliente di gestire a distanza le proprie richieste attraverso un sistema di videochiamata con un nostro operatore.
Il servizio è su prenotazione ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 16:00, sabato dalle ore 08:30 alle 12:30.
Per essere ricontattato gratuitamente da un operatore, compila la web form “Acea Ato 2 ti richiama” con i tuoi dati.
Ti richiameremo noi il giorno successivo alla tua richiesta, sabato, domenica e festivi esclusi.
Sportello provinciale di Roma Piramide.
Viale delle Cave Ardeatine 38, aperto dal lunedì a venerdì dalle 08:30 alle 16:00.
Viale delle Cave Ardeatine, 38 , (Waidy Point) aperto il sabato dalle 08:30 alle 12:30
Pèr accedere allo sportello è necessario prenotare un appuntamento chiamando il numero verde commerciale
800 130 331 e presentarsi, il giorno e all’orario concordato, con la conferma della prenotazione e con la documentazione necessaria per il servizio richiesto.
Per verificare i documenti necessari alla gestione della richiesta è possibile consultare la sezione Trova e risolvi.
Presso i Waidy point, con l’assistenza di un addetto presente sul posto, è possibile contattare in videochiamata l’operatore di Acea Ato 2 ed effettuare tutte le operazioni commerciali legate alla gestione della fornitura idrica proprio come si farebbe presso un tradizionale sportello.
Per accedere ai Waidy point è necessario prenotare un appuntamento chiamando il numero verde commerciale
800 130 331 e presentarsi con la conferma della prenotazione e con la documentazione necessaria per il servizio richiesto.
Aperto al pubblico il:
Giovedì dalle ore 09:00 alle 13:00
Waidy Point c/o uffici comunali, Piazza della Repubblica 39 – Allumiere
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico:
Il secondo e il quarto Martedì di ogni mese dalle 08:00 alle 15:30
Waidy Point - Via Domenico Pedacchiola 2
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Venerdì dalle ore 09:00 alle 12:30
Waidy Point c/o uffici comunali, Piazzale Sandro Pertini Snc – Castel Gandolfo
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Mercoledì dalle ore 09:00 alle 12:30
Waidy Point c/o uffici comunali, Piazza Vittorio Veneto 16 – Castelnuovo di Porto
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Primo e terzo mercoledì del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via Delle Mura Castellane 16
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Martedì, giovedì e venerdì con orario dalle 08:00 alle 15:30 (ultimo appuntamento ore 15:00).
Waidy point - Via Barbaranelli, 10
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Secondo e quarto Giovedì del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via G. Di Vittorio, 24-32
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Primo e terzo venerdi del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via Palmiro Togliatti 33 a
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331.
Martedì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
Waidy Point c/o uffici comunali, Piazza Giovan Battista Grassi, 2-3 – Fiumicino.
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Sabato dalle ore 08:30 alle ore 12:30
Waidy Point - Viale America, 42 - Località Le rughe
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Mercoledì dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via delle Fratte, 12-14
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico:
Lunedì dalle ore 08:00 alle ore 15:30 (festivi esclusi)
Waidy Point- Via Longarina, 1 - c/o Centro Commerciale la Triade
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Secondo e quarto Lunedì del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via Adige 43 d
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Mercoledì dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via Pedemontana, 131
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Mercoledì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Martedì dalle ore 09:00 alle ore 11:30 (ultimo appuntamento prenotabile ore 11:00)
Waidy Point c/o uffici comunali, Piazza IV Novembre 1
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
sabato dalle ore 08:30 alle ore 12:30 (ultimo appuntamento alle 12:00)
Waidy Point - Comune di Roma, Viale delle Cave Ardeatine, 38 – 00154 Roma.
Sarà possibile prenotare un appuntamento tramite il numero verde 800 130 331.
Aperto al pubblico il:
Primo e terzo Giovedì del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Via Sublacense, Km13.700
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Lunedì dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Piazza Giacomo Matteotti 12
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Secondo e quarto Venerdì del mese dalle ore 08:00 alle ore 15:30
Waidy Point - Tolfa, Via dell'Industria, snc
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Aperto al pubblico il:
Giovedì dalle ore 08:00 alle ore 15:30 (festivi esclusi)
Waidy Point - Via Artemisia Mammuccari, 20
L’accesso è consentito solo su appuntamento che si può prenotare chiamando il numero verde commerciale 800 130 331
Contatta il numero verde 800 166 654 o visita il sito www.sportelloperilconsumatore.it
La società ha adottato un sistema di ricevimento e gestione delle segnalazioni di violazioni del Codice Etico aziendale e della normativa interna ed esterna in conformità alle previsioni del D.Lgs. 24/2023. Per maggiori informazioni sull'ambito applicativo, sui requisiti delle segnalazioni, sui canali e sulle modalità di trasmissione, sulle modalità di trattamento dei dati personali e sulle misure a tutela del segnalante, è possibile consultare la pagina dedicata.
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