Una strategia integrata

L’innovazione scientifica e tecnologica, che permette di migliorare i processi aziendali e il servizio alla clientela, rappresenta uno dei nostri pilastri strategici. Il nostro Modello di innovazione prevede lo sviluppo di partnership nazionali e internazionali con attori dell’ecosistema dell’innovazione nei settori di interesse strategico, per creare canali privilegiati di accesso a idee e nuove opportunità.

• Infrastrutture: l’innovazione tecnologica permette di migliorare le infrastrutture idriche ed elettriche con la possibilità di allungarne la vita (modelli predittivi sui guasti), di consentire una maggiore efficienza e un miglior uso dei dati, di ampliare l’offerta di servizi attraverso sistemi di comunicazione avanzata (fibra ottica, smart grid, smart meter). Anche nell’area Ambiente si aprono nuove opportunità, con modalità e impianti innovativi per lo smaltimento e la valorizzazione dei fanghi e dei rifiuti.

• Persone: innovare la gestione del capitale umano significa valorizzare il grande know-how dei nostri collaboratori e investire sulle competenze e sul benessere dei lavoratori. Grazie alla digitalizzazione dei processi aziendali, continuiamo a mettere a disposizione modalità e strumenti di lavoro adeguati a un ricorso esteso allo smart working.

• Clienti e utenti: l’innovazione al servizio del cittadino permette di sviluppare un servizio di qualità dal punto di vista fisico (resilienza e maggiore efficienza delle infrastrutture) e dal punto di vista della sicurezza, anche in termini di cyber-security.