Matrice di materialità

I temi materiali, cioè le tematiche più rilevanti identificate tramite l’analisi di contesto e il confronto partecipato con gli stakeholder interni ed esterni, sono alla base della nostra pianificazione strategica di sostenibilità e della rendicontazione delle nostre performance.

Il processo

Attraverso il processo di analisi di materialità identifichiamo i temi di natura economica e di governance, sociale ed ambientale più rilevanti, o “materiali”, per il Gruppo e i nostri stakeholder, tenendo conto dei loro impatti sul business e sulle parti interessate.

L’analisi si articola in diverse fasi: analisi documentale e di contesto, confronto con gli stakeholder interni ed esterni e con i manager aziendali, elaborazione della matrice e restituzione dei risultati e l’output del processo è la matrice di materialità, un grafico bidimensionale in cui i temi sono posizionati in base alla loro rilevanza.

Nel 2019 abbiamo sviluppato l’analisi di materialità e la sua rappresentazione grafica nella matrice. Nel 2020, spinti dal mutamento di contesto provocato dall’emergenza sanitaria da Covid-19, abbiamo deciso di intraprendere la verifica dell’adeguatezza dei temi “materiali” economici e di governance, sociali e ambientali, connessi ai business aziendali, svolgendo un approfondimento ad hoc, con il coinvolgimento diretto degli stakeholder. Nel 2021 abbiamo posto le basi per rinnovare la metodologia di analisi rendendola ancora più inclusiva e partecipata.

L’approfondimento svolto nel 2020 ha previsto:

• l’analisi del contesto da Covid-19, svolta su circa 35 documenti (di livello internazionale, europeo, governativo, di sostenibilità e di settore) rappresentativi sia delle evidenze legate alla fase emergenziale sia degli indirizzi per la ripresa, al fine di identificare le tendenze in atto e prospettiche;
• la "rilettura" dei temi “materiali” sulla base delle evidenze emerse dall’analisi di contesto da Covid-19, che ha posto enfasi su elementi peculiari di 12 dei 19 temi “materiali”;
• il coinvolgimento delle parti interessate (esterne e interne), tramite un focus group multi-stakeholder digitale, alla cui fase conclusiva ha preso parte la Presidente della Società, finalizzato a raccogliere la riflessione degli stakeholder sulla crisi pandemica e a rilevare le loro aspettative sul ruolo che Acea può svolgere per la ripresa dei territori in cui opera;
• il coinvolgimento diretto dei manager del Gruppo, tramite un incontro virtuale con 25 responsabili aziendali. I manager, dopo l’illustrazione dei principali risultati emersi dalla consultazione multi-stakeholder, hanno valutato gli aspetti della "nuova normalità" più strategici per la ripresa, anche in considerazione delle istanze emerse dal coinvolgimento degli stakeholder.

Sono state pertanto confermate, nel 2021, sia la validità della matrice di materialità precedentemente definita, che resta il riferimento sino al prossimo ciclo di analisi, sia la “prioritizzazione” (in bassa, media e alta rilevanza) dei 19 temi “materiali” di natura economica e di governance, sociale e ambientale, coerenti anche con la pianificazione strategica di sostenibilità del Gruppo. In particolare, 16 temi sono collocati nel quadrante dell’alta rilevanza (punteggio 68-100) e 3 in media rilevanza (punteggio 33-67).