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Autolettura

Come leggere il contatore

Immagine di un contatore dell'acqua a lettura diretta

Contatore a lettura diretta: per una lettura corretta va riportato il valore delle sole caselle numeriche nere.

Immagine di un contatore dell'acqua a orologi

Contatore a orologi: per comunicare correttamente la lettura, devi leggere solo le lancette di colore nero. Accanto a ogni indicatore è segnato il valore per il quale moltiplicare la cifra del quadrante: x1 indica le unità; x10 le decine; x100 le centinaia; x1000 le migliaia (tutto è espresso in metri cubi).

Quando la lancetta indica un punto posto fra due cifre va sempre considerata la cifra inferiore.

Come inviare l’autolettura

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Sms

Numero verde

Sportello digitale

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Invia un sms indicando il codice utenza, il codice cliente e i numeri letti sul contatore seguiti da #. Ecco i numeri di telefono per inviare l’autolettura via sms per ogni azienda idrica:

Acea Ato 2, 3399941808
Acea Ato 5, 3399942943
Gesesa, 3399941014
Acea Molise, 3399942945

Chiama il Numero verde commerciale della tua azienda idrica. Consulta qui i Contatti Acea Acqua.

Solo per i clienti di Gesesa (Benevento e provincia): è possibile inviare la lettura
all’email commerciale@gesesa.it.

Solo per i clienti di Acea Ato 2 (Roma e Provincia): è possibile inviare l'autolettura tramite videochiamata con un nostro operatore tramite lo sportello digitale.
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