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Autolettura

Come leggere il contatore

Immagine di un contatore dell'acqua a lettura diretta

Contatore a lettura diretta: per una lettura corretta va riportato il valore delle sole caselle numeriche nere.

Immagine di un contatore dell'acqua a orologi

Contatore a orologi: per comunicare correttamente la lettura, devi leggere solo le lancette di colore nero. Accanto a ogni indicatore è segnato il valore per il quale moltiplicare la cifra del quadrante: x1 indica le unità; x10 le decine; x100 le centinaia; x1000 le migliaia (tutto è espresso in metri cubi).

Quando la lancetta indica un punto posto fra due cifre va sempre considerata la cifra inferiore.

Come inviare l’autolettura

MyAcea

Sms

Numero verde

Sportello digitale

Entra nell'area riservata MyAcea, vai alla sezione autolettura e consumi e invia l'autolettura.

Invia un sms indicando il codice utenza, il codice cliente e i numeri letti sul contatore seguiti da #. Ecco i numeri di telefono per inviare l’autolettura via sms per ogni azienda idrica:

Acea Ato 2, 3399941808
Acea Ato 5, 3399942943
Gesesa, 3399941014
Acea Molise, 3399942945

Chiama il Numero verde commerciale della tua azienda idrica. Consulta qui i Contatti Acea Acqua.

Solo per i clienti di Gesesa (Benevento e provincia): è possibile inviare la lettura
all’email commerciale@gesesa.it.

Solo per i clienti di Acea Ato 2 (Roma e Provincia) e di Acea Ato 5 (Frosinone e Provincia): è possibile inviare l'autolettura tramite videochiamata con un nostro operatore tramite lo sportello digitale.
Per prenotare un appuntamento con un operatore Acea Ato 2 clicca qui

Per prenotare un appuntamento con un operatore Acea Ato 5 clicca qui

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