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A partire da settembre 2018, Acea Ato 2 ha avviato la sostituzione della maggior parte dei contatori idrici attualmente installati presso le abitazioni di Roma e provincia.
Il piano prevede l’installazione di moderni contatori digitali che porteranno sicuri vantaggi in termini di efficienza e precisione nella misurazione dei consumi.
Di seguito alcune informazioni utili sulla sostituzione del contatore.
1. La rimozione del vecchio contatore e l’installazione del nuovo sono completamente gratuite.
2. L’intervento è eseguito da ditte autorizzate e incaricate ad operare per conto di Acea Ato 2.
3. Riceverai un avviso con indicate la data e la fascia oraria previste per l’intervento.
4. Solo se il contatore si trova all’interno di una proprietà privata, verrai contattato per concordare un appuntamento ed essere presente durante l’intervento. Assicurati di aver aggiornato i tuoi dati su MyAcea Acqua.
Sì, è un obbligo di legge (decreto ministeriale n. 93 del 21 aprile 2017) che prevede la sostituzione di tutti i contatori no-MID installati prima del 2007.
No, è completamente gratuita.
Sì, solo per il tempo necessario a svolgere le operazioni in sicurezza. Riceverai in anticipo un avviso con l’indicazione della data e della fascia oraria dell’intervento.
Nella prima pagina della bolletta verrà indicato il nuovo numero di matricola del contatore. In caso di consumi relativi al vecchio contatore, saranno segnalati nel dettaglio del prospetto letture e consumi.
La ditta incaricata ti contatterà per illustrare quali sono le utenze interessata dalla sostituzione e fissare un appuntamento ove necessario.
La tua presenza è necessaria solo se il contatore è all’interno di una proprietà privata. In tal caso la ditta ti contatterà per concordare un appuntamento secondo le tue disponibilità.
Sì, puoi farlo contattando la ditta incaricata al numero di telefono che trovi indicato sul’avviso che ti è stato consegnato.
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