Richiesta dello sportello del contatore

Per i clienti di Acea Ato 2 (Roma e provincia) è possibile richiedere un nuovo sportello a copertura della nicchia dove è posizionato il contatore idrico solo in questi casi:

• Mancata consegna dello sportello in fase di nuova attivazione
   Lo sportello viene consegnato contestualmente alla posa del contatore da parte di personale incaricato Acea (se ciò non avviene il cliente può successivamente recarsi presso uno dei magazzini con la richiesta per il nuovo sportello compilata, indicando sul modulo il numero di matricola del nuovo contatore installato)
• In caso di danneggiamento o furto. 
  

Per i clienti di Acea Ato 5 (Frosinone e provincia) la sostituzione dello sportello è a carico del cliente: puoi recarti in ferramenta e comprarlo autonomamente.

Per i clienti di Gesesa (Benevento e provincia) e di Acea Molise (Campagnano di Roma e Termoli) la sostituzione dello sportello è a carico del cliente: puoi recarti in ferramenta e comprare in autonomia lo sportello da sostituire (con chiave universale).

• Scarica e compila il modulo di richiesta, allegando una fotocopia del tuo documento di riconoscimento.
• Consegna presso uno dei magazzini Acea la documentazione per ritirare il nuovo sportello.

Se chi si presenta al magazzino per il ritiro non è l'intestatario dell'utenza, è necessario compilare anche l’ultima pagina del modulo relativa alla delega, da consegnare insieme alla fotocopia di un documento di riconoscimento del delegante.

Lo sportello così come i suoi accessori ha un costo, variabile a seconda della misura, che ti sarà addebitato nella bolletta successiva alla data del ritiro. Solo nel caso di mancata consegna in fase di nuova attivazione lo sportello è gratuito.
La sostituzione, il montaggio e tutti i lavori in muratura sono a carico del cliente.