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Acea Ato 5 per il territorio

Ci impegniamo a gestire in maniera efficiente e sostenibile la risorsa idrica per assicurare l’eccellenza nel servizio erogato sul territorio.

Giornata mondiale dell'acqua

In occasione della Giornata mondiale dell'acqua, Acea Ato5, gestore del Servizio Idrico Integrato per 86 comuni (dell’Ato 5 Frosinone) a servizio di 489.000 cittadini, si impegna attivamente a generare valore per le persone e per il territorio. Questo impegno si traduce concretamente in un’attenta gestione del ciclo idrico, con investimenti mirati e soluzioni innovative volte a preservare la qualità dell’acqua e dell’ambiente, nonché a tutelare il futuro del nostro Pianeta.

In linea con questo impegno, abbiamo visitato 8 istituti scolastici superiori per promuovere l'uso consapevole della risorsa idrica e condividere azioni comuni da mettere in atto.
È fondamentale comprendere che, insieme, attraverso un uso responsabile dell’acqua, possiamo effettivamente fare la differenza nel garantire un futuro sostenibile per tutti.

Tutti progetti per il territorio

Acea Ato 5 ha messo in campo diverse azioni per offrire servizi sempre più efficienti, promosso attività con effetti positivi sulla collettività e intrapreso iniziative di tutela del territorio in ottica di contenimento degli impatti sull’ambiente naturale.

Attività di depurazione

I siti idrici gestiti da Acea Ato 5 – tra fonti di approvvigionamento, impianti di distribuzione, sollevamenti fognari ed impianti di depurazione – sono in parte dotati di telecontrollo, che rende possibile attività di telemetria, comando e controllo da remoto nonché la rilevazione di parametri idraulici (portata idrica, pressione in rete, livello serbatoio, stati di funzionamento delle elettropompe), elettrici e qualitativi (torbidità e cloro residuo).
A fine 2023, gli impianti in cui è installato un sistema di telecontrollo sono 457 (dotati di misure idrauliche “portate, pressione e livelli”, 16 sono impianti dotati anche di controllo qualità acque e 153 sono punti di rete con monitoraggio in continuo di pressione o portata).

Nel 2023 sono state effettuate circa 119.229 determinazioni analitiche. Analisi e controlli eseguiti da Acea Ato 5 garantiscono la qualità della tua acqua

Approfondisci

PNRR: riduzione perdite e digitalizzazione reti

Nel 2023, Acea Ato 5 ha ottenuto, in ambito PNRR, il finanziamento relativo ad investimenti in depurazione e fognatura per interventi che saranno completati entro il 2026.
La Società ha altresì partecipato al bando per i fondi di Sviluppo e Coesione (CIS) per interventi finalizzati alla riduzione delle perdite idriche, compresa la digitalizzazione e il monitoraggio delle reti a valere sulle risorse del PNRR, risultando ammessa ma non finanziabile per carenza di fondi; tuttavia, a seguito, di una dotazione di ulteriori risorse, la Segreteria Tecnico Operativa (STO), su proposta avanzata da Acea Ato 5, in dicembre 2023 ha confermato la necessità di finanziamento degli interventi proposti ed ha trasmesso al Ministero competente l’aggiornamento del cronoprogramma procedurale.

Scopri come Acea Ato 5 riduce le perdite idriche

Distrettualizzazione e ricerca perdite

Stiamo realizzando la progressiva distrettualizzazione di tutte le reti idriche gestite. L’attività prevede la suddivisione della rete idrica in distretti omogenei di distribuzione dove vengono misurati i volumi immessi ed erogati e tenute sotto controllo le pressioni di esercizio. Questo approccio consente di far diventare sempre più efficiente il funzionamento della rete idrica attraverso il continuo monitoraggio delle principali grandezze che caratterizzano la gestione ed attraverso la capacità di poter intervenire più velocemente in caso di anomalie. Acea Ato 5 ha distrettualizzato le reti a servizio di 9 nuovi comuni ed efficientato distretti precedentemente realizzati per equilibrare il funzionamento della rete e ottimizzare il servizio di distribuzione. Inoltre, è proseguito il controllo attivo delle pressioni, attraverso l’installazione di misuratori, riduttori e valvole regolatrici in punti strategici.
Grazie agli interventi le perdite idriche nel 2023 si sono ridotte risultando pari al 63,8%, (64,3% del 2022).

Sevizi digitali

Acea Ato 5 ha continuato il processo di miglioramento della gestione dei clienti e dei canali di contatto (sportello digitale, numero verde commerciale, app My Acea Acqua, posta elettronica, portale web), aumentando l’offerta di servizi digitali per avvicinare il cliente ai servizi di smart technology. La Società ha lanciato nel 2023 il concorso “Passa alla bolletta digitale e vinci” per promuovere l’utilizzo della bolletta interattiva. Le iscrizioni all’area web di pertinenza sono aumentate, raggiungendo un totale di 65.973 utenze associate, il 7% in più rispetto al dato 2022 (pari a 61.820 utenze), pari a circa il 33% dei contratti totali attivi nell’anno. Inoltre, anche Acea Ato 5 gestisce, tramite fornitore esterno, il servizio chat a supporto dei clienti che utilizzano i servizi sull’area clienti MyAcea.