Verso un'azienda sempre più digitale
Viene introdotto il sistema Work Force Management (WFM), una piattaforma informatica digitale che consente di coordinare e monitorare in tempo reale tutte le attività del Gruppo Acea. Nasce MyAcea, l’area riservata online che consente di gestire, da un unico account, le utenze di acqua, luce e gas in modo semplice e veloce, senza la necessità di recarsi allo sportello.