Enterprise Risk Management

Tra i fattori di rischio cui è sottoposto il Gruppo, vanno evidenziati i possibili impatti derivanti da fenomeni naturali imprevedibili (es: terremoti, alluvioni e frane) e/o da variazioni climatiche cicliche o permanenti con impatto sulle reti e impianti gestiti dalle società del Gruppo Acea. Questi rischi vengono affrontati tramite l’implementazione di strutturati strumenti di governo degli asset, specifici per ciascun ambito di business, oltre che con progetti, anche di rilevanza nazionale, finalizzati a incrementare la resilienza delle infrastrutture dei vari territori. La parte residuale dei rischi da eventi naturali viene trasferita tramite il programma assicurativo di Gruppo.

Il Gruppo è esposto a diversi rischi di natura finanziaria, con particolare riferimento al rischio di oscillazione dei prezzi/volumi delle commodity oggetto di compravendita, al rischio tasso di interesse e al rischio Credito. 

Rischio Commodity
Acea assicura l’analisi e la misurazione dell’esposizione ai rischi di mercato delle Commodities, interagendo con l’Unità Energy Management di Acea Energia, verificando il rispetto dei limiti e dei criteri generali di Gestione dei Rischi del Settore Commerciale e Trading adottati dalla stessa e dalla Direzione Amministrazione, Finanza e Controllo.
 

Rischio tasso di interesse
L'approccio del Gruppo Acea alla gestione del rischio di tasso d’interesse, tenuto conto della struttura degli asset e della stabilità dei flussi di cassa del Gruppo, è stato finora essenzialmente volto a preservare i costi di funding e a stabilizzare i flussi finanziari, in modo tale da garantire i margini e la certezza dei suddetti flussi di cassa derivanti dalla gestione caratteristica.

Rischio liquidità

Nell’ambito della policy del Gruppo, l’obiettivo della gestione del rischio di liquidità per Acea e le società controllate è quello di avere una struttura finanziaria che, in coerenza con gli obiettivi di business e con i limiti definiti dal Consiglio di Amministrazione, assicuri un livello di liquidità adeguato ai fabbisogni finanziari, mantenendo un corretto equilibrio tra durata e composizione del debito.

Rischio di credito
La gestione del Rischio di Credito nel Gruppo Acea può essere sintetizzata in 3 macro fasi:

• Prevenzione (solo su mercati non regolati): credit check, con il quale vengono sottoposti a verifica attraverso “scorecard” personalizzate tutti i nuovi clienti mass market e small business. Il credit check è integrato con il sistema di gestione utenze. La valutazione dei clienti Large Business è gestita attraverso un workflow approvativo con organi deliberanti coerenti con il livello di esposizione attesa dalla fornitura. I modelli e gli strumenti per la gestione della clientela Large Business vengono periodicamente ottimizzati;
• Gestione: applicazione della Collection Strategy sulla base del cluster di clientela (es. privati, P.A.) e della soglia di esposizione, con attività decentrate o accentrate a seconda delle relative casistiche;
• Monitoraggio: produzione di reportistica finalizzata a identificare fenomeni rilevanti in tema di rischio di credito e a definiredefinire linee guida ed azioni correttive.

Il Gruppo Acea opera prevalentemente nei mercati regolamentati: il cambiamento delle regole di funzionamento di questi mercati, nonché le prescrizioni e gli obblighi che li caratterizzano, possono significativamente influire sui risultati e sull’andamento della gestione.
Tali rischi vengono mitigati da una attenta attività di monitoraggio delle evoluzioni normative e regolatorie, di interlocuzione con gli enti competenti e di partecipazione ai tavoli associativi e istituzionali, svolta dalle relative strutture di business in sinergia con i presidi organizzativi di cui si è dotato il Gruppo. Inoltre il Gruppo Acea, nell’erogazione dei servizi resi alla propria clientela, è molto attento alle attese e alle scelte delle proprie controparti istituzionali, territoriali e centrali. In tal senso tra i principali fattori che influenzano le performance del Gruppo vanno annoverate le evoluzioni del contesto politico/sociale e macroeconomico di riferimento.

 

I rischi strategici, o di indirizzo, rappresentano una categoria di rischi connessi all’implementazione non efficace delle iniziative strategiche decise dai vertici e dagli Organi societari in grado di compromettere il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Tale rischio si configura sia per le iniziative di breve termine (budget) che di lungo termine (piano industriale).
Una particolare attenzione è rivolta alle operazioni di M&A e ai rischi connessi alla possibilità che il Gruppo non sia in grado di porre in essere un’adeguata strategia di fusioni, acquisizioni e dismissioni e/o non gestisca efficacemente la governance dell’iniziativa.

 

Area idrica
Le società operanti nel Servizio Idrico Integrato, che curano l’intero ciclo delle acque potabili e reflue, dalla captazione della risorsa naturale sino alla sua restituzione all’ambiente, attuano programmi, procedure e controlli al fine di garantire un adeguato presidio in materia di compliance in virtù delle caratteristiche medesime del business gestito (potenziale superamento dei limiti di potabilità delle acque per inquinamento delle fonti, potenziale superamento dei limiti di scarico delle acque reflue trattate in corpi ricettori, salute e sicurezza sul lavoro, caratterizzazione e conformità dei rifiuti in uscita, ecc.).

Area commerciale
Le società di Acea, nello svolgimento delle loro attività di vendita sul Mercato Libero elettrico e gas, risultano esposte al rischio derivante dalla concorrenza.
Inoltre, con riferimento alla commodity si evidenzia il rischio connesso a potenziali danni economico-finanziari dovuti all’impatto di mutamenti del contesto macroeconomico, ivi compresi quelli geopolitici, che porterebbero, nel primo caso, a una riduzione dei consumi da parte dei clienti business e, nel secondo caso, a fenomeni di estrema volatilità dei prezzi delle commodities, con conseguenze negative sulle dinamiche commerciali. 

Area distribuzione elettrica
Si evidenziano rischi associati a progetti sul territorio quali gli investimenti sugli asset di rete e la sostituzione di contatori elettronici di prima generazione con quelli di seconda generazione.
I rischi si riferiscono genericamente a possibili incognite che possono presentarsi durante l’implementazione di progetti così articolati ed estesi temporalmente; si fa quindi riferimento alle possibili criticità associate agli interventi operati sulle infrastrutture di rete (autorizzazioni da parte di enti terzi, approvvigionamento materiali, disponibilità delle ditte, programmazione delle attività ecc.).

Area ambiente
Gli impianti di trattamento dei rifiuti e di termovalorizzazione sono caratterizzati da un elevato livello di complessità tecnica, che ne impone la gestione da parte di risorse qualificate e strutture organizzative dotate di un elevato livello di know how. Gli impianti di trattamento rifiuti e le relative attività sono parametrati su specifiche caratteristiche dei rifiuti. Per tale motivo sono state attivate specifiche procedure di verifica e controllo dei materiali di ingresso mediante prelievi spot e campagne analitiche ai sensi della normativa vigente.

Area generazione
I principali rischi operativi possono essere relativi a danni materiali, danni alle persone e danni derivanti da sistemi informativi e da eventi esogeni. Acea Produzione, per far fronte a eventuali rischi di natura operativa, ha provveduto, sin dall’avvio della propria attività, a sottoscrivere con primari istituti assicurativi polizze, per Property Damage, Third Party Liability e polizza infortuni dipendenti. La Società pone particolare attenzione all’aggiornamento formativo dei propri dipendenti, al fine di responsabilizzare gli operatori di campo e tutto il management aziendale a lavorare in sicurezza, nel rispetto dell’ambiente e degli ecosistemi.

Rischi connessi a eventuali pregiudizi alla salute e alla sicurezza dei lavoratori potrebbero esporre il Gruppo a significativi costi per rimborso dei danni, oltre a danni all’immagine del Gruppo presso l’opinione pubblica e gli investitori.

Acea ha intrapreso ormai da anni un percorso di sviluppo centrato sull’impiego delle nuove tecnologie come elemento propulsore di efficienza operativa, sicurezza e resilienza dei propri asset industriali. I principali processi aziendali sono ormai tutti supportati dall’utilizzo di sistemi informativi avanzati, implementati e gestiti dai presidi centralizzati di Gruppo in una logica di supporto alle operation delle diverse realtà aziendali. In tal senso il Gruppo è quindi esposto ai rischi di adeguatezza dell’infrastruttura informatica alle esigenze attuali o prospettiche dei vari business, oltre che ai rischi di accesso non autorizzato. Acea gestisce tali rischi con massima attenzione, tramite specifiche strutture organizzative di compliance aziendale, coordinate da presidi specialistici di Gruppo.
Per quanto attiene la sicurezza informatica di sistemi, infrastrutture, reti e altri dispositivi elettronici nell’ambito dei servizi erogati o dalle rispettive Società del Gruppo, gli attuali presidi procedurali e tecnologici delle Società stesse stanno attuando tutte le azioni necessarie per allinearsi ai principali standard di cyber security nazionali e internazionali di settore. In particolare, sono stati definiti una nuova strategia e nuovi obiettivi, tecnologie e processi negli ambiti IT, OT e IoT, secondo un approccio olistico e unitario al tema sicurezza, prospetticamente più sfidante.