2,7 milioni di utenze idriche in Italia, pari a circa 8,5 milioni di abitanti serviti di cui più di 4,2 milioni nel Lazio
Lavoriamo per assicurare un servizio efficiente e una comunicazione trasparente, per creare un circolo virtuoso di dialogo per la piena soddisfazione delle esigenze dei clienti.
Il primo macro obiettivo del Piano di Sostenibilità 2020-2024 è dedicato ai clienti perché siamo in prima linea nella gestione di servizi di pubblica utilità, essenziali per la vita delle persone.
Puntiamo a realizzare una gestione dei nostri business sempre più efficiente e di alta qualità.
Il primo macro obiettivo dunque parla direttamente ai nostri clienti e ci impegna su due fronti:
I due fronti su cui agiamo per rispondere alle aspettative dei nostri clienti procedono in parallelo. Da un lato innoviamo costantemente le nostre attività e i loro impatti, misurati attraverso specifici fattori di qualità, dall’altro ci impegniamo a offrire un’adeguata comunicazione all’utente finale.
2,7 milioni di utenze idriche in Italia, pari a circa 8,5 milioni di abitanti serviti di cui più di 4,2 milioni nel Lazio
