Missione e ruolo di Acea

Siamo una società al servizio dei cittadini e del territorioOgni giorno lavoriamo per assicurare il benessere dei territori in cui operiamo attraverso azioni mirate al soddisfacimento delle necessità dei clienti/cittadini.

Missione

Il nostro obiettivo principale è migliorare la vita dei cittadini attraverso la fornitura di servizi primari. Perseguiamo una sempre maggiore qualità grazie a una gestione efficiente delle infrastrutture e importanti investimenti in innovazione tecnologica.

Siamo una società industriale che investe in innovazione. In Acea l’innovazione non è rappresentata solo dalle nuove tecnologie applicate alle infrastrutture, ma anche da nuove modalità di gestione delle persone e dei clienti. L’innovazione è una leva di sviluppo trasversale a tutte le attività del Gruppo. La vocazione industriale del Gruppo passa anche attraverso del rispetto dell’ambiente naturale, principio che applichiamo  in ogni nostra attività di business.

Il Piano Industriale 2019-2022 prevede un potenziamento degli investimenti infrastrutturali, con grande attenzione ai territori dove operiamo, all’innovazione tecnologica e all’efficienza operativa. Il Piano è stato definito e approvato contestualmente a quello di Sostenibilità, a testimonianza tangibile di due processi un tempo svincolati che oggi seguono un percorso e una logica comuni. Gli obiettivi dei due Piani sono pienamente coerenti e favoriscono la visione di uno sviluppo industriale inclusivo degli aspetti di sostenibilità e delle aspettative degli stakeholder.

500
mln €
di investimenti in innovazione
1,9
mld €
di investimenti nel settore idrico messi a Piano
1,5
mld €
di investimenti nel settore delle infrastrutture energetiche messi a Piano

Il nostro è un business sostenibile. Le nostre attività di business favoriscono lo sviluppo sostenibile del territorio, ed è per questo che la sostenibilità è un valore per noi imprescindibile. Essa ci vede impegnati nell’offrire un servizio di qualità ai cittadini, nel formare e sviluppare le competenze delle nostre persone, nel promuovere una cultura di sicurezza sul lavoro, nel perseguire l’economia circolare e l’uso efficiente delle risorse e nell’innovazione al servizio del business.

Solidità, innovazione, potenzialità di crescita, sostenibilità, eccellenza operativa, orientamento al cliente e concretezza dei risultati: questi i valori che ci contraddistinguono nel nostro operare quotidiano.

Il nostro Piano Industriale si fonda su quattro pilastri strategici:

  1. Crescita industriale: vogliamo potenziare le nostre infrastrutture sia nel settore idrico sia in quello elettrico e renderle sempre più resilienti e innovative, con un approccio sempre più orientato al cliente.
  2. Attenzione al territorio: vogliamo rispondere alle sfide del nostro settore, ad esempio riducendo le perdite idriche, favorendo la decarbonizzazione, e promuovendo l’economia circolare (recupero di energia e di materie prime), con un approccio sempre più sostenibile e improntato al dialogo con le comunità.
    3. Innovazione tecnologica: Vogliamo raggiungere una maggiore efficienza dei processi e resilienza delle infrastrutture attraverso innovazioni tecnologiche, in ottica “Smart Grid” e “Smart City”.
    4. Efficienza operativa: vogliamo migliorare le nostre performance, attraverso la gestione di costi e investimenti che ci consentiranno di sostenere la crescita.
     

I nostri pilastri strategici sono rimasti gli stessi ma nel Piano recentemente approvato intendiamo puntare con sempre maggiore forza su cinque specifiche azioni:

  • Accelerare la crescita (Grow)
  • Sviluppare e diversificsre il protafoglio di business (Reshape)
  • Focalizzarci sull'innovazione dei processi industriali (Innovate)
  • Orientarci al risultato (Deliver) e a un Approccio dinamico e sostenibile (Smart)

Questi elementi sono insiti nell'acronimo GRIDS e rappresentano un'evoluzione del percorso iniziato due anni fa.