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Il nostro business interessa da vicino la vita delle persone.

Assicuriamo ai cittadini i servizi essenziali per la vita quotidiana.

Presenti nel territorio e vicini a voi

Gestiamo l’acqua. Distribuiamo energia. Vendiamo energia elettrica e gas. Valorizziamo i rifiuti. Con un obiettivo: generare valore per le persone e per il territorio in cui operiamo.

Oggi l’innovazione tocca da vicino la vita di ogni cittadino.

Acea vede nell’innovazione la leva per essere più efficienti, per aumentare la qualità di vita delle nostre persone, per migliorare i servizi ai cittadini e al territorio. Da qui nasce la nuova cultura dell’innovazione in Acea: una cultura aperta, condivisa, partecipativa.

Siamo un Gruppo al servizio del territorio e del cittadino.

Questo ruolo ci rende responsabili nei confronti di tutti i nostri stakeholder dei rilevanti impatti che produciamo a livello economico, sociale e ambientale. Per questo il nostro Piano di Sostenibilità si integra con il Piano industriale.

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Le nostre storie

Tecnologia, sostenibilità e sviluppo dei talenti: raccontiamo Acea tramite le nostre persone, i progetti e le iniziative per comunità e territorio.

Per le comunità di riferimento

Gestiamo servizi essenziali per le persone (acqua, luce ed energia), ed è per questo che facciamo della sicurezza uno dei pilastri più importanti delle nostre strategie. Nel perseguire tale obiettivo, lavoriamo insieme a Istituzioni, Autorità ed enti accademici: è da uno sforzo condiviso, infatti, che si raggiungono i migliori risultati in ogni fase dell’offerta di servizi, dagli investimenti, alle innovazioni tecnologiche fino alla gestione di situazioni di emergenza.

Tutela delle fonti idrico-potabili

Siamo il primo operatore idrico per abitanti serviti in Italia e mettiamo il massimo impegno per assicurare la tutela delle fonti idrico-potabili e, allo stesso tempo, la sicurezza di utenti e collettività, e lo facciamo in stretta collaborazione con gli enti territoriali.
I Piani di Sicurezza dell’Acqua – Water Safety Plan – sono pensati per prevenire e ridurre i rischi inerenti al servizio idrico potabile. Essi prevedono la definizione degli interventi di mitigazione dei rischi, sistemi di monitoraggio, procedure operative in condizioni ordinarie e di emergenza, pianificazione dei controlli della qualità dell’acqua, modalità di informazione della cittadinanza e delle autorità competenti.

Per Acea Ato 2 i Piani di Sicurezza dell'Acqua riguarderanno il 100% della popolazione servita dai sistemi acquedottistici gestiti ed anche le altre Società del Gruppo stanno muovendosi in tale direzione.

La tutela della risorsa idrica si esprime anzitutto attraverso l’attività di gestione della risorsa idrica, in tutte le fasi previste dal servizio idrico integrato, svolta con l’obiettivo di preservare l’acqua e tutelare gli ecosistemi naturali, dalle sorgenti ai corpi idrici superficiali. Inoltre, ci impegniamo in attività di:

recupero perdite;
economia circolare;
contrasto al cambiamento climatico;
tutela delle sorgenti e di altri siti di interesse comunitario, regionale, locale o parchi naturali;
monitoraggio dei consumi idrici interni, con l’obiettivo finale della loro riduzione.

Il raddoppio dell’Acquedotto Peschiera-Capore

Nell’ambito degli interventi di ammodernamento, manutenzione e messa in sicurezza delle infrastrutture idriche, dal 2020 Acea è impegnata nella realizzazione della seconda linea dell’acquedotto Peschiera-Capore. Il progetto riveste un ruolo strategico di fondamentale importanza nell’assicurare la resilienza dell’approvvigionamento idrico della città di Roma. Per quanto riguarda l’intervento principale denominato “Nuovo Tronco Superiore Acquedotto del Peschiera”, che sarà realizzato anche grazie ad un finanziamento di 700 milioni di euro stabilito con legge di Bilancio 2023 (L n. 197/22), nel 2023 è proseguito l’iter autorizzativo. Inoltre è stata completata la fase progettuale-autorizzativa per i 4 sotto-progetti1 relativi ad opere idrauliche, individuati nel 2021, che saranno realizzati anche con un finanziamento ottenuto nell’ambito del PNRR.

Scopri di più sul progetto

La qualità delle acque

Poniamo la massima attenzione ai controlli analitici sulla qualità delle acque potabili erogate, che rivestono un ruolo fondamentale per i riflessi sanitari che ne derivano sulle persone. Nel 2023, per le principali Società del Gruppo operative nel settore idrico, abbiamo eseguito 1.531.812 determinazioni analitiche sulle acque potabili distribuite nelle aree servite. I principali risultati sulla qualità dell’acqua di Acea Ato 2, Acea Ato 5, Gori, Gesesa, AdF, Acque, Publiaqua e Umbra Acque sono disponibili online nelle sezioni dedicate.

Sicurezza, prevenzione e gestione di emergenze e situazioni complesse

Ci mettiamo al servizio del territorio sia condividendo le competenze tecnico-specialistiche delle nostre persone con enti e istituzioni locali sia garantendo il nostro pieno supporto alle Autorità competenti in materia di salute pubblica, protezione civile e pubblica sicurezza.
Ci siamo dotati di procedure e strumenti operativi per garantire i massimi livelli di sicurezza e la continuità dei servizi gestiti in caso di eventi critici (ad es. indisponibilità dei sistemi centrali, guasti, condizioni meteorologiche avverse, picchi di domanda e sollecitazioni di rete ecc.). Ogni Società operativa del Gruppo ha adottato Piani per la gestione delle emergenze e procedure d’intervento e, attraverso le centrali di controllo, monitora costantemente lo stato di reti e impianti - idrici e fognari, elettrici e d’illuminazione pubblica - in collaborazione con gli enti territoriali.
Ogni volta che un evento pregiudica i servizi gestiti (danni agli impianti e/o alle reti, crisi idrica/energetica ecc.), le Società del Gruppo ne danno comunicazione agli enti competenti, per agevolare il coordinamento degli interventi.

Inoltre, in considerazione del ruolo di rilievo che ricopre nella realizzazione di importanti opere infrastrutturali, Acea ha siglato nel 2023 un Protocollo Quadro Nazionale per la tutela della legalità con il Ministero dell’Interno, finalizzato a potenziare la cooperazione in materia di sicurezza pubblica e legalità, a beneficio del contesto socio-economico.

Anche il tema della minaccia cyber alle reti informatiche rappresenta un punto d’attenzione, in quanto potenzialmente in grado di generare il malfunzionamento o l’interruzione dei nostri sistemi. Nel corso del 2023, l'Unità Cyber Security di Acea ha continuato a consolidare il suo ruolo di riferimento per la sicurezza delle Società operative del Gruppo. Sono state definite nuove strategie, obiettivi, tecnologie e processi nei settori IT, OT ed IoT, seguendo un approccio olistico e unitario alla sicurezza. Le capacità di Real Time Security Monitoring ed Incident Management sono state decuplicate, rispondendo alle sfide del contesto geopolitico che continua a influenzare il panorama cibernetico. Il Programma di Vulnerability Management è stato ulteriormente rafforzato, focalizzandosi sulla ricerca e mitigazione delle vulnerabilità, insieme al processo di Security by Design cruciale per definire i requisiti di sicurezza informatica nei progetti tecnologici orientati al business. Grazie allo sviluppo della Cyber Threat Intelligence, il volume di informazioni gestite è aumentato in modo significativo, consentendo un monitoraggio integrato del "clima cyber".