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Per segnalare un guasto:
Numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - Gratuito da rete fissa e da cellulare
Per i servizi commerciali– Distretto telefonico di Frosinone:
Numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00, il sabato dalle 08:00 alle 13:00
(eccetto festivi)
Gratuito da rete fissa e cellulare.
MyAcea Acqua è l’area riservata online che ti permette di gestire in autonomia la tua fornitura direttamente da casa, 24 ore su 24. Puoi scaricare l’App MyAcea Acqua su Apple Store o Google Play.
Tramite lo Sportello Digitale puoi effettuare una videochiamata direttamente con uno dei nostri operatori, prenotando un appuntamento tramite un semplice form.
Puoi infine metterti in contatto con i nostri operatori tramite il servizio Chat (anche per info ed assistenza tecnica ai servizi MyAcea Acqua) al quale puoi accedere dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 (eccetto i festivi) tramite l’icona posta nella Home Page di Acea Ato 5.
Gli sportelli di Frosinone e Cassino sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 16:30.
Per accedere agli sportelli è necessario prenotare un appuntamento chiamando il numero verde commerciale 800 639 251. Si ricorda che è possibile accedere allo sportello soltanto con la conferma della prenotazione e con la documentazione necessaria per il servizio richiesto.
Per verificare i documenti necessari alla gestione della richiesta è possibile consultare la sezione Trova e risolvi.
L’accesso agli sportelli sarà consentito previa misurazione della temperatura corporea.
Via Giacomo Leopardi, 32
Viale Roma snc
Dedicate ai clienti, enti e fornitori per invio documenti e reclami.
commerciale@aceaato5.it
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