Contatti Acea Ato 5

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Per segnalare un guasto:

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Numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - Gratuito da rete fissa e da cellulare

Per i servizi commerciali– Distretto telefonico di Frosinone:

800 639 251

Numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00, il sabato dalle 08:00 alle 13:00
(eccetto festivi)
Gratuito da rete fissa e cellulare.

Canali digitali

MyAcea Acqua

MyAcea Acqua è l’area riservata online che ti permette di gestire in autonomia la tua fornitura direttamente da casa, 24 ore su 24. Puoi scaricare l’App MyAcea Acqua su Apple Store o Google Play.

Sportello Digitale 

Tramite lo Sportello Digitale puoi effettuare una videochiamata direttamente con uno dei nostri operatori, prenotando un appuntamento tramite un semplice form.

Chat

Puoi infine metterti in contatto con i nostri operatori tramite il servizio Chat (anche per info ed assistenza tecnica ai servizi MyAcea Acqua) al quale puoi accedere dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 (eccetto i festivi) tramite l’icona posta nella Home Page di Acea Ato 5.

Sportelli fisici

L’accesso agli uffici al pubblico di Acea Ato5 Spa sarà consentito solo con mascherina e previa misurazione della temperatura corporea, nel rispetto della normativa vigente a contrasto della diffusione del Covid- 19.  L’accesso agli sportelli sarà consentito solo con mascherina e previa misurazione della temperatura corporea.

Gli sportelli di Frosinone e Cassino sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:30.

Puoi accedere agli sportelli esclusivamente richiedendo un appuntamento tramite l’app Ufirst, che è un servizio gratuito che permette di prenotare data e ora dell’appuntamento direttamente tramite il tuo smartphone, Tablet o PC.

Clicca qui per scaricare l’app su Google Play
Clicca qui per scaricare l’app su App Store

Nella sezione Trova e risolvi è possibile conoscere i documenti necessari alla gestione delle richieste.
Ricorda quindi che potrai recarti allo sportello soltanto se ti sarai prenotato tramite l’app e che sarà possibile servirti solo se sarai munito della conferma della prenotazione e della documentazione necessaria per gestire le tue richieste.

Cassino

Via Giacomo Leopardi, 32

Frosinone

Viale Roma snc

Pec e mail

Dedicate ai clienti, enti e fornitori per invio documenti e reclami.
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commerciale.ato5@pec.aceaspa.it

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