Il livello operativo del Piano di Sostenibilità 2020-2024 si articola in 5 macro-obiettivi declinati in 15 ambiti d’azione, 25 obiettivi operativi e 125 target al 2024 misurabili e coerenti con le strategie di sviluppo indicate nella pianificazione industriale.
Nel 2020 abbiamo svolto un’importante revisione del Piano di Sostenibilità, apportando una maggiore focalizzazione sui progetti principali e, in particolare, sui temi dell’innovazione applicata alle infrastrutture, sulle azioni di contrasto e adattamento al cambiamento climatico, sulla gestione sostenibile della risorsa idrica, sull’economia circolare, sulla tutela del territorio ma anche sull’attenzione al cliente e sul coinvolgimento delle persone.
Rispetto alla versione precedente, di cui rimane confermato l’impianto generale, abbiamo rimodulato i target per rispondere in maniera più efficiente alle sfide future sia in termini di business che di contesto di sostenibilità: i nostri target di sostenibilità coprono il 100% dei temi materiali Acea, il 75% dei target è correlato agli Obiettivi di Sviluppo sostenibile dell’Agenda 2030 (SDGs) e il 59% è coerente con gli Obiettivi del Green Deal europeo.
Svolgiamo un monitoraggio puntuale degli obiettivi di livello operativo che ci consente di rilevare il livello di avanzamento del Piano.
I cinque macro-obiettivi operativi hanno lo scopo di creare valore condiviso per il Gruppo e gli stakeholder.
Sviluppare la presenza web e i canali digitali coerentemente alle esigenze di comunicazione e di posizionamento del Gruppo
5 target
Migliorare la qualità commerciale dei servizi
5 target
Migliorare la qualità tecnica dei servizi
8 target
Valorizzare e accrescere le competenze del Capitale Umano
3 target
Investire sull’evoluzione e il miglioramento del sistema di valutazione e di selezione delle persone
2 target
Aumentare il livello di coinvolgimento della popolazione aziendale
2 target
Definire e promuovere un piano di employer branding
1 target
Rilevare e migliorare il benessere organizzativo di tutta la popolazione aziendale
4 target
Valorizzare le diversità e promuovere l’inclusione
3 target
Progettare e implementare azioni di contrasto al cambiamento climatico (mitigazione e adattamento)
18 target
Promuovere un uso efficiente delle risorse, agevolando anche l’economia circolare
10 target
Intraprendere iniziative di tutela del territorio e contenimento degli impatti sull’ambiente naturale
15 target
Valorizzare i sistemi di gestione ambientali ed energetici certificati
1 target
Implementare le logiche di sostenibilità nelle procedure degli acquisti
5 target
Promuovere attività con impatto positivo sul benessere della collettività e sui territori in cui l’azienda opera
1 target
Contribuire alla sensibilizzazione sulle tematiche sociali e ambientali
3 target
Favorire il coinvolgimento degli stakeholder nei progetti aziendali per la creazione di valore condiviso
3 target
Promuovere la cultura della salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
4 target
Sensibilizzare gli appaltatori in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
4 target
Garantire la salute e sicurezza dei clienti e della comunità di riferimento per i diversi servizi erogati
6 target
Promuovere processi e modalità di lavoro “smart”
2 target
Promuovere la resilienza del territorio urbano e l’innovazione in ottica smart city
7 target
Implementare sistemi di telecontrollo e intervento da remoto
8 target
Applicazione di nuove tecnologie a ricerca perdite e altri processi operativi
3 target
Sviluppare progetti di ricerca in partnership con altre strutture competenti
2 target
