Il modello di business Acea

Il servizio idrico integrato è uno dei servizi più importanti per la vita dei cittadini, noi lo gestiamo in modo trasparente ed efficiente, preservando le risorse naturali e il territorio lungo tutto il ciclo dell’acqua. In qualità di primo operatore idrico in Italia, tuteliamo le fonti idriche, controlliamo e garantiamo che la qualità della risorsa idrica rispetti gli standard normativi in tutte le fasi del suo ciclo fino alla raccolta dei reflui, e alla depurazione per recuperare e restituire all’ambiente la risorsa nelle stesse condizioni in cui è stata prelevata e riavviarla al suo ciclo naturale. Vogliamo consolidare la posizione di leadership sfruttando il nostro know how per incrementare ulteriormente la resilienza delle infrastrutture idriche, l’innovazione tecnologica applicata alla gestione e la digitalizzazione dei processi delle reti e lo sviluppo dei processi di collettamento e depurazione.

L’economia circolare per noi è uno strumento di creazione di valore e una delle leve più efficaci per il futuro del business del trattamento dei rifiuti. Ecco perché, all’interno della filiera ambiente, siamo impegnati nella valorizzazione dei rifiuti mediante la riduzione dei volumi e il relativo trattamento, la conversione in biogas e la trasformazione in compost per l’agricoltura e il florovivaismo, la termovalorizzazione per la produzione energetica, il riciclo in materia riutilizzabile nei processi produttivi. In particolare, sfruttiamo l’integrazione nelle attività idriche per recuperare i fanghi da depurazione ed avviarli a trattamento ai fini di compostaggio. Intendiamo crescere nel settore, ampliando i volumi e la capacità di gestione e le tipologie di materiale trattato (carta, ferro, legname, rifiuti liquidi, plastica e metalli) mediante acquisizione di nuove società.

L’acquisto delle commodity (energia e gas) avviene mediante contrattazioni su piattaforme di mercato (Borsa elettrica), dove i rivenditori, come Acea energia, sulla base delle rispettive politiche commerciali si approvvigionano per rifornire i clienti. Noi di Acea gestiamo le nostre relazioni con i clienti sia migliorando gli strumenti tradizionali a disposizione – quali il telefono e gli sportelli al pubblico – sia sviluppando canali di contatto sempre più innovativi e digitali. Un ambito di sviluppo incrementale riguarda la realizzazione di smart services, come la mobilità elettrica, la riqualificazione energetica residenziale e il compostaggio diffuso.

Produciamo energia presso centrali idroelettriche, centrali termoelettriche (cogenerazione ad alto rendimento) e impianti fotovoltaici. Acea sta sviluppando la propria posizione nel comparto di generazione solare, anche tramite partnership.

Siamo costantemente impegnati nella gestione resiliente della rete di distribuzione dell’energia elettrica e nello sviluppo digitale e innovativo dei servizi, per rispondere ad un mercato sempre più evoluto, che ci impegna ad orientarci verso soluzioni in ottica di smart city.