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Richiesta dello sportello del contatore

Per i clienti di Acea Ato 2 è attivo il servizio di richiesta e spedizione dello sportello, e dei suoi accessori, direttamente presso l’indirizzo di fornitura, o di un altro, indicato dal cliente in fase di richiesta.

E’ possibile richiedere un nuovo sportello a copertura della nicchia dove è riposto il contatore in questi casi:

  • Mancata consegna in fase di nuova attivazione.
    Lo sportello e i suoi accessori vengono consegnati contestualmente alla posa del contatore da parte del personale incaricato Acea; solo nel caso in cui ciò non avvenga, il cliente può fare successivamente richiesta per richiedere lo sportello.
  • In caso di danneggiamento o furto.

Lo sportello così come i suoi accessori hanno un costo, variabile a seconda della misura, che saranno addebitati nella bolletta successiva alla data del ritiro: solo nel caso di mancata consegna in fase di nuova attivazione lo sportello e gli accessori sono gratuiti.
Le spese di spedizione sono sempre gratuite e a carico di Acea Ato 2.
La sostituzione, il montaggio e tutti i lavori in muratura sono invece a carico del cliente.

Consulta la tabella con costi e tipologia di sportelli e accessori disponibili

Tipologia sportello/accessorio             Costo                                                   
Sportello 50x30 cm   € 49,00                                                   
Sportello 80x40 cm € 61,00
Sportello 90x50 cm € 73,00
Sportello 90x75 cm € 110,00
Serratura € 15,00
Chiave € 3,00

Come inviare la richiesta

Compila la form che trovi in questa pagina.
Ti ricordiamo che è necessario indicare il numero di matricola del contatore.
Una volta inviata la richiesta, riceverai una mail di conferma che contiene un codice univoco: conservalo per certificare il ritiro dal corriere o per delegare una persona al ritiro dello sportello al tuo posto.
Prima della spedizione riceverai un sms ,dal corriere da noi indicato, con giorno e fascia oraria in cui ti consegneranno lo sportello.



Per i clienti di Acea Ato 5 (Frosinone e provincia) la sostituzione dello sportello è a carico del cliente: puoi recarti in ferramenta e comprarlo autonomamente.

Per i clienti di Gesesa (Benevento e provincia) e di Acea Molise (Termoli) la sostituzione dello sportello è a carico del cliente: puoi recarti in ferramenta e comprare in autonomia lo sportello da sostituire (con chiave universale).

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